دکتر محمد یونسی،
استاد دانشگاه
عضو هیئت مدیره ،خزانه‌دار اتحادیه فروشندگان دستگاه‌های صوتی، تصویری، و تلفن همراه تهران
**معضلات مالیاتی**: یکی از معضلات عمده این صنف، بالا بودن میزان مالیات‌ها است. مالیات‌های سنگین می‌توانند به طور مستقیم به کسب و کارهای فروشندگان آسیب بزنند و منجر به افزایش قیمت محصولات و کوچکتر شدن واحدهای صنفی شود
**عدم اشنایی با قوانین کسب و کار**: اغلب فروشندگان این صنف احساس می‌کنند که نسبت به قوانین کاملی که برای کسب و کارهای خود وجود دارد، به اندازه کافی آگاه نیستند. که باید بیشتر آموزش ببینند
**مشکلات حقوقی صنفی و اختلافات بین مالک و مستاجر**: از جمله معضلات دیگر صنف، مسائل حقوقی و اختلافات بین مالکان و مستاجران فروشگاه‌ها می‌باشد. این اختلافات می‌توانند تأثیرات منفی بر معاملات تجاری داشته باشند.
**وجود فروشگاه‌های زنجیره‌ای**: ورود فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند شهر لوازم خانگی به بازار باعث فشار قیمتی بر فروشندگان مستقل می‌شود. تخفیفات حجیم و تبلیغات وسیع این فروشگاه‌ها می‌تواند باعث کاهش مشتریان فروشندگان محلی شود.
**مقایسه با بازار خرده‌فروشی**: فروشندگان دستگاه‌های صوتی، تصویری، و تلفن همراه باید با رقبای بزرگ و زنجیره ایی رقابت کنند. این رقابت نیازمند ارائه خدمات تخصصی و پشتیبانی پس از فروش است.
فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند وال‌مارت در ایالات متحده آمریکا با ظهور خود در دهه ۱۹۶۰، تغییرات اساسی در صنعت خرده‌فروشی به وجود آوردند. این فروشگاه‌ها با ارائه محصولات با قیمت پایین و تنوع وسیع، جذب مشتریان زیادی را تجربه کردند.
وجود فروشگاه‌های زنجیره‌ای به خصوص در بازار خرده‌فروشی تأثیرات گسترده‌ای داشته است. این فروشگاه‌ها از تولید بزرگترین حجم ممکن با قیمت پایین بهره می‌برند و این می‌تواند باعث نابودی فروشندگان کوچکتر و محلی شود. به‌طور کلی، ورود این نهادها به بازارها ممکن است به نقصان فروشگاه‌های محلی و در
نهایت نابودی اقتصاد خرده‌فروشی منجر شود.مشکلات خرید افراد از فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند
وال‌مارت می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
۱٫ **تأثیر بر فروشگاه‌های محلی**: ورود فروشگاه‌های زنجیره‌ای به بازار ممکن است به فروشگاه‌های محلی و کوچک ضربه بزند. این فروشگاه‌ها از توانایی ارائه کالاها با قیمت پایین بهره می‌برند و این می‌تواند مشتریان را از فروشگاه‌های محلی دور کند.
۲٫ **تأثیر بر اشتغال**: به دلیل روی آوردن به مقیاس بزرگ، فروشگاه‌های زنجیره‌ای ممکن است به تدریج از مزیت اقتصادی بزرگ‌تری برخوردار باشند که به تدریج منجر به از دست رفتن اشتغال در فروشگاه‌های محلی و جامعه بازاریان شود.
۳٫ **تأثیر بر بازار کار**: فروشگاه‌های زنجیره‌ای معمولاً به شکل روتین‌تر و با تعداد کمتری کارکنان کار می‌کنند. این ممکن است به تنفراز تاثیرات منفی بر بازار کار محلی منجر شود.
۴٫ **کاهش تنوع محصولات**: در برخی موارد، فروشگاه‌های زنجیره‌ای ممکن است به تنوع محدودتری از محصولات ارائه دهند. این ممکن است به کاهش انتخابات برای مشتریان منجر شود.
۵٫ **تأثیر بر محیط زیست**: به دلیل حجم بزرگ ترافیک و مصرف انرژی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، ممکن است به تأثیرات منفی بر محیط زیست منجر شوند.
۶٫ **کاهش روابط انسانی**: در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، تعاملات بین مشتریان و کارکنان به شکل معمولاً کمتری صورت می‌گیرد و این ممکن است به کاهش روابط انسانی در فرآیند خرید منجر شود.
۷٫ **تغییر در عادات خریداری**: فروشگاه‌های زنجیره‌ای با تبلیغات قوی و قیمت‌های پایین ممکن است به تغییر عادات خریداری افراد منجر شوند و به شکل غیرمستقیم به خرید از فروشگاه‌های محلی و کسبه مخلص کمک نکنند.
۸٫ **تأثیر بر فرهنگ و اجتماع**: ممکن است تأثیراتی بر فرهنگ و اجتماع داشته باشند. برخی از افراد ممکن است به تقلید از الگوهای مصرفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای بپردازند و به رفتارهای مصرفی متناسب با این نهادها روی آورند.در خصوص معایب خرید از این نوع فروشگاه‌ها برای حقوق مصرف‌کننده می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱٫ **کاهش انتخاب محصولات**: یکی از مشکلات مرتبط با فروشگاه‌های زنجیره‌ای این است که ممکن است تنوع محصولات کمتری ارائه دهند. این به مصرف‌کننده‌ها کمترین انتخاب را ارائه می‌دهد.
۲٫ **بهبود کیفیت محصولات**: در تلاش برای کاهش قیمت و جلب مشتریان، ممکن است در فروشگاه‌های زنجیره‌ای کیفیت محصولات کاهش یابد. این می‌تواند به مشکلاتی برای مصرف‌کننده منجر شود.
۳٫ **از دست دادن تعامل انسانی**: در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، تعامل‌های انسانی و خدمات مشتریان به شکل محدودتری ارائه می‌شوند. این می‌تواند به مصرف‌کننده احساس کمبود از تعامل شخصی و خدمات ویژه برای خود بدهد.
۴٫ **مشکلات پس از فروش**: در مواردی ممکن است مشکلات پس از فروش و خدمات پس از فروش در فروشگاه‌های زنجیره‌ای کمتر اهمیت داده شود یا به مشکلات بیشتری برای مصرف‌کننده منجر شود.
۵٫ **تغییر در عادات مصرف**: فروشگاه‌های زنجیره‌ای معمولاً تبلیغات قوی دارند و به تغییر در عادات مصرفی مصرف‌کننده‌ها تشویق می‌کنند. این ممکن است به افزایش مصرف و مشتریان بدهکار شود.
۶٫ **تأثیر بر محیط زیست**: فروشگاه‌های زنجیره‌ای به دلیل حجم بزرگی که دارند، می‌توانند به مصرف بیشتر منابع طبیعی و ایجاد پسماندهای بزرگتر منجر شوند که تأثیرات منفی بر محیط زیست دارد.
۷٫ **تجربه خرید منحصر به فرد**: خرید از فروشگاه‌های زنجیره‌ای ممکن است تجربه خرید کمتری از لحاظ منحصر به فردی به مصرف‌کننده ارائه دهد. این می‌تواند به کاهش لذت و رضایت از تجربه خرید منجر شود.
۸٫ **تأثیر بر اقتصاد محلی**: ورود فروشگاه‌های زنجیره‌ای به بازار ممکن است به کمک به اقتصاد محلی باشد، اما همچنین ممکن است به شکل غیرمستقیم به کاهش اشتغال و از دست رفتن مغزی در بازار کار محلی منجر شود.
۹٫ **بازارپرسی و نفوذ**: فروشگاه‌های زنجیره‌ای ممکن است به دلیل ابعاد بزرگ خود توانایی نفوذ به بازار را داشته باشند و به شکل نیازهای مصرف‌کننده‌ها تاثیر بگذارند. این ممکن است منجر به کاهش تنوع بازار و کاهش
انتخاب‌های مصرف‌کننده‌ها شود.
در آخر، به عنوان یک توسعه فرصت‌های تجاری و اقتصادی برای تعمیق بازارهای محلی و خرده‌فروشی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱٫ حمایت از کسب‌وکارهای محلی: دولت و سازمان‌های مرتبط می‌توانند با ارائه تسهیلات مالی، آموزش و مشاوره به کسب‌وکارهای محلی کمک کنند تا رشد و توسعه یابند.
۲٫ ترویج محصولات محلی: تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات محلی به مشتریان می‌تواند کمک کند تا آنها از فرصت‌های موجود در بازارهای محلی آگاه شوند و محصولات محلی را حمایت کنند.
۳٫ تنظیم قوانین و مقررات متعادل: دولت‌ها می‌توانند قوانینی اعمال کنند که حقوق کسب‌وکارهای محلی را حفظ کرده و از رقابت ناسالم جلوگیری کنند.
۴٫ ارتقاء شبکه‌های محلی: توسعه شبکه‌های اتصالاتی و توزیع محلی می‌تواند به کسب‌وکارهای محلی کمک کند تا به بازارها دسترسی بهتری داشته باشند.
۵٫ پشتیبانی از کارگران محلی: آموزش و توسعه مهارت‌های کارگران محلی می‌تواند به افزایش بهره‌وری و کیفیت تولید در سطح محلی کمک کند.
این اقدامات می‌توانند به تعادل میان کسب‌وکارهای بزرگ و محلی در بازارهای مختلف کمک کنند و منجر به توسعه پایدارتر و توزیع منصفانه‌تر منافع اقتصادی شوند.
